10 июня 2014 года в городе Зеленодольске 37-летняя местная жительница проходя по «зеленой полосе» провалилась в подземную полость с горячей водой. Получив термические ожоги 90% тела, на следующий день она скончалась в реанимационном отделении больницы. По данному факту следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Татарстан возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 109 УК РФ (причинение смерти по неосторожности). По версии следствия, полость с горячей водой образовалась в результате течи в теплотрассе. В настоящее время проводятся следственные действия направленные на установление всех обстоятельств произошедшего. Также в рамках расследования уголовного дела будет дана правовая оценка действиям должностных лиц, ответственных за обеспечение безопасности при эксплуатации теплотрассы.